敬愛する倫友の皆様へ 「さわんちゃ通信」 沢矯正歯科医院
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2005/11/07
No.146
「倫理は宝の山]〜尊敬すべきは女房殿〜
 みなさま こんにちは。11月3日(木.祝)の長岡西倫理法人会モーニングセミナーでは茨城県倫理法入会副会長で法人レクチャラーの(有)ペイント・ワン代表取締役 平野健二様より上記のテーマでお話していただきました。

*尊敬すべき忘れてはならない人:
12年前48才で倫理に出合う前は、3人の「尊敬すべき人」がいたが、今は59人に増えている。その中には両親や妻も入っているが、丸山敏雄創始者をはじめ倫理でご縁のあった方が7害qくらいになっている。その人達全てを紙に書いて部屋の鴨居のところに貼り、毎日お礼を言っている。(渾も入っているとの事で感激O

*絶対手を抜かない:
いかに売り上げを上げようか、枝を伸ばそうか、ではなく、良樹細根のごとく、目立たない根っ子を太くし伸ばすことに徹し、人の嫌がることを本気でやっている。鍵
山秀三郎氏との出会いから多くを学んで、掃除の実践を続けている。

*会社を良くするために(根っ子を太くするために)努力していること:
1.ウソをつかない(小さなウソが次のウソを呼び自分の首をしめる)
2.クレーム最優先(クレームには原因があり、次のチャンスにつながる)
3.お客様の言うことは何でも聞く(無理を聞くことで、次の仕事の紹介が多くなった)
4.ハガキを出す(お客様に仕事の受注時や終了時の他、周年的に礼状を出す)
5.現場の掃除を徹底的に行う
6.手を抜かない

*挨拶のありがたさ:
車で街を通りかかって知人に会った時に止まって窓を開け、「こんにちは、お久しぶりです」と挨拶したら、その方が喜んで’ドさり、その後何回も仕事を下さった。
 人は70才以上になると人生の喜悲が3倍くらいにふくらむので、できるだけお声かけをしたり、ハガキを書くことが良い。特に身内の人に書くと良い。

*腹をくくって文句を言わない、今のままでも十分良い、喜ぼう:
仕事を丁寧にやっていて納期が伸びがちな職人さんに、「もう少し早くして」と注意したら、逆に「社長が丁寧にやれと言ったでしょう」と言われた。なるほどと思い、「仕事が減ってもいいから丁寧にやろう。売り上げは関係ない」と腹をくくったら、その職人さんもいろいろと工夫して丁寧で早くなり、仕事量も増えた。

*あなたのために沢山のものを捨てた人を大切にしているか:「富士研」で水上宏先生から「あなたの奥さんは、あなたと結婚した時に故郷を捨て、両親を捨て、名前まで捨ててあなたの所に来たんですよ。全てあなたにかけてくれている。その想いに応えたことがありますか?」と言われ、せめて今からとお詫びの手紙を書いて研究所から投函した。

*妻の美点100を3年半かかって書いた:女房を喜ばせようと思って書いたのだが、一番嬉しかったのは自分であった。自分の閉ざされた心の窓が開いて新しい視点ができた。従業員の良い所も見えてきた。

*女房が本当に喜ぶこと:
1.「ただいま」と元気に仕事から帰ってきてくれること
2.食事を「おいしい」と言って食べること
3.後始末をきちんとすること
女房と心が一致したら、全てがうまくゆく。

感謝合掌
posted at 2007/06/13 14:43:00
lastupdate at 2007/07/26 13:38:32
修正